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巧用体系生绩效

一、 背景:
目前,ISO9001质量管理体系得到越来越受到公司的认可与重视,但在管理体系建立与实施过程中,因为历史原因,不同程度的遇到了 “两张皮”等问题,给企业深入贯彻实施管理体系、提高质量管理绩效,特别是通过管理体系的引入为企业经营管理带来支持的目的实现带来一定困难。
究其原因,管理人员对体系理解不到位、质量意识淡薄、标准与生产实际的融合度不够、体系文件僵化、内审员能力不强等问题是造成上述现象的主要原因。
    
二、 本次培训目的:
1、使学员了解质量管理体系内涵和新版的知识结构,普及质量管理体系高级结构及传递质量体系在工厂的价值;
2、使学员了解质量管理体系与运营体系的关系,理清质量体系对于推动企业绩效的发力点;
3、分析目前影响体系落实执行的误区,提出体系落地生根的方法,分享在企业管理实际的有效动作与案例,提高流程执行力度;
4、演练质量体系中的适合决策层的过程方法、风险思维、二八法则等方法、工具,感受体系威力,找到管理抓手,提高企业经营绩效。
三、培训内容
1、重新认识质量管理体系,跳出体系看经管
a、质量管理体系的产生与发展;
b、被误解了的“质量管理体系”,其内涵到底是什么;
c、读懂质量管理体系框架“地图”;
d、质量管理体系到底有什么用?
e、经营绩效是中高层绕不过“坎”;
f、经营与管理差异(愿景、使命、价值观和质量方针目标);
g、质量管理体系的发动机---七项管理原则;
h、企业生存环境与风险的“信号灯”分析法;
i、练习:经营风险编写。
2、 利用体系,创建经营管理的仪表盘
a、成熟公司的工厂管理的体系 ;
b、质量管理体系与工厂管理的逻辑关系;
c、生产管理和质量管理是工厂管理的“任督”二脉;
d、精益生产就是减少浪费、提高效率 ;
e、质量管理体系策划从“头”开始 ;
f、你定义的KPI,告诉你到底我要什么。
g、 组织架构不能只是一张纸;
h、案例:质量问题不断,大家都叫冤枉;
i、质量管理体系策划用“脚”检验;
j、案例:面对体系文件,大家都很茫然;
k、质量管理体系策划用“钱”说话;
l、案例:面上工作“点”突破 。
3、巧用体系五把剑,破解经营的阻力
a、领导在经营管理体系中发挥“正能量”;
b、分身有术,例行管理要用“体系”;
c、破解经管密码之一:过程方法;
d、案例:一张过程图看清多少扯皮事;
e、案例:过程方法用好须有“内功”;
f、破解经管密码之二:风险思维;
g、案例:风险之中有机会,一张表抓机会;
h、破解经管密码之三:PDCA;
i、 案例:坚持每月做“管评”;
j、破解经管密码之四:圣人畏因,凡人畏果;
k、案例:十年来产品质量为何总是哪些问题;
l、破解管理密码之五:流程管理;
n、流程管理结果才有期待。
4、看清思维盲区,破解流程制度执行难
a、认清国人的工作思考模式;
b、制度本质是让人没有选择;
c、从领导式管理到流程式管理,领导要做裁判;
d、案例:用连环检查法将流程绑定;
e、不与钱挂钩的制度就是一张纸;
f、案例:三要素管理才能不会两张皮;
g、胸怀全局,流程贯彻薄弱处入手;
h、人事分开,制度管理“动作化”;
i、稽核工作常规化,帮助员工改习性;
j、讨论:设计模式时为何要做好10次反复;
k、案例教育,体系才会入脑入心。;
l、巧用能量场,员工跟着潮流走。
四、培训特色
1、上百家ISO管理培训及推进经验;
2、数十家企业变革管理咨询经验;
3、培训手段灵活多样(案例分析、小组练习、角色扮演、游戏),并提供简易实用的工具方法,引发学员互动思考、积极参与到课堂中来,让学员在学中有悟,悟中理解,实践落地。
想要了解更多企业培训信息,请致电:189 5233 4577 汤老师,我公司竭诚为您提供专业的全程服务。