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卓越管理者的三项修炼

一、培训目标
我们每天都要面临新的挑战,这都需要我们做出回应。如果回应得当,就能取得成功。问题在于,面对新的、更大的挑战,我们一般都会倾向于运用以前习惯和但是这些旧的习惯往往不适合于新情况,因此你需要做出全新的反应……
本课程通过改变员工的习惯和思维,培养员工“积极心态”、“目标管理”、“团队合作”的思想,训练员工更好处理与客户、同事等各方人际关系, 提高工作效能,将良好的习惯渗透到整个企业,使企业管理得到改善。
二、课程受益
1、改变工作态度,减少抱怨,把关注焦点从“环境不利、条件限制等”转移到“承担责任、我能做什么”上来,提高直面困难和挑战困难的勇气。 
2、培养双赢思维,实现集思广益,“1+1 > 2 ”。
3、掌握倾听与反馈技巧,减少无谓的人际冲突和失误,提升客户满意度。
三、课程内容概要
导论:改变自我,迎接挑战 
一、承担责任,主动积极
二、明确目标,成果导向
三、合作双赢,打造团队
四、螺旋上升,均衡发展 
想要了解更多企业培训信息,请致电:189 5233 4577 汤老师,我公司竭诚为您提供专业的全程服务。